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A Enel Distribuição Ceará lança nesta sexta-feira (1º) uma campanha de parcelamento de dívidas para clientes de baixa renda cadastrados na Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE), com possibilidade de parcelar as contas em atraso em até 13 vezes. O corte de energia por falta de pagamento no caso dos consumidores dessa categoria volta a […]

Com condições propícias, como ventos fortes, altas temperaturas e baixa umidade, o número de focos com queimadas no estado vem aumentando em outubro. Na Região do Cariri, só neste mês, foram registradas 621 incidências, representando um aumento de 15%, se comparado ao mês anterior. A região já possui 1.432 registros de focos no ano, sendo […]

O aumento nas contas de energia devido ao reajuste tarifário anual foi adiado por dois meses no Ceará pela Enel Distribuição. A intenção é reduzir o impacto da crise gerada pelo novo coronavírus aos cearenses, segundo informou a concessionária de energia na manhã desta terça-feira (15). Pelo cronograma normal, o reajuste entraria em vigor na […]

Um Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) firmando entre a Enel Distribuição de Energia e o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon) garantiu a suspensão da cobrança das segundas faturas com vencimento em um mesmo mês recebidas pelos consumidores do Ceará desde julho deste ano. A empresa foi multada em R$ 384 […]

Atendimento da Enel causa transtornos em Juazeiro do Norte. Filas longas e número reduzido de funcionários são as principais reclamações dos consumidores, que chegam a enfrentar mais de uma hora de fila apenas para receber a senha de atendimento. O problema foi constatado na sexta (9) e nesta segunda-feira (12). “De 0 a 10, o […]

Alguns moradores de Fortaleza e Região Metropolitana foram pegos de surpresa com duas cobranças da Enel Distribuição Ceará com vencimento neste mês de julho. Cerca de 10 pessoas relataram ao Sistema Verdes Mares terem recebido as contas dos meses de junho e julho, ambas, com vencimento para julho. A Enel informou que os casos se […]


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